联系与咨询 / 坐标 01

合作、纠错、资料咨询,都能找到对应的对接窗口

无论你要洽谈内容合作、提交比分与球队归属的纠错,还是需要调取某场比赛的完整资料包,E星体育都准备了对应的联系入口与推进步骤,第一次接触就能对上人。

第一响应
工作日 10:00-19:00(北京时间)
观察网络
赛事观察员覆盖 14 个省份
暮色球场绿色的地图分栏与等高线纹理,示意赛事联系渠道的空间分布
联系渠道分区 · 暮色球场地图

02 / 官方联系渠道

四个入口,各接各的事

工作邮箱、客服邮箱、电话和地址都列在下面。写信前先看一眼每个入口处理什么,事情会推得更快。

  • 合作

    工作邮箱

    contact@onemap-exing.com.cn

    内容合作、专题定制、机构资料授权与长期供稿,走这个邮箱。

  • 使用

    客服邮箱

    service@onemap-exing.com.cn

    页面使用问题、比分与球队归属纠错、资料包获取,都发这个邮箱。

  • 电话

    咨询电话

    400-2128-1382

    需要口头确认细节,或者不方便写邮件时,可以拨打这个号码。

  • 地址

    邮寄地址

    新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号

    需要寄送纸质材料可寄往此处;线下见面请先用电话或邮箱约好时间。

03 / 咨询分流

先对号入座,一封信把事问到位

四类常见来意,各有对应的处理窗口和建议写法。拿不准发哪一类,从最接近的那一类开始就行。

01 / 内容合作

媒体转载与联合专题

区域体育媒体、青训机构与赛事数据服务商,想在主站落地联合专题、长期供稿或联合署名,把机构性质、覆盖赛区和希望上线的赛季阶段写清楚,方便我们判断用哪种方式接。

contact@onemap-exing.com.cn

建议邮件主题

【内容合作】机构名称 + 覆盖赛区 + 赛季阶段

02 / 数据纠错

比分、球队归属与资料版本

发现比分记错、球队归属存疑,或者拿到的资料包版本对不上,把比赛日期、对阵双方和出问题的字段一起发来,再附上页面截图,能省掉一轮来回。

service@onemap-exing.com.cn

建议邮件主题

【数据纠错】比赛日期 + 对阵双方 + 字段名称

03 / 资料咨询

资料包里有什么、怎么拿

想确认某场比赛的资料是否齐全,要 CSV 原始数据表做二次整理,或者不清楚 SVG 战术线路图怎么用,都可以直接问。公开资料不需要登录就能取。

service@onemap-exing.com.cn

建议邮件主题

【资料咨询】比赛日期 + 需要的文件类型

04 / 专题定制

围绕赛季与风格的定制内容

围绕赛季复盘、控球风格、攻防转换、定位球线路等方向做定制,用于青训教学、媒体二次整理或机构内部复盘。说清用途和交付时间,再谈具体怎么编排。

contact@onemap-exing.com.cn

建议邮件主题

【专题定制】专题方向 + 使用用途 + 期望交付时间

四块细线面板由坐标线连接,分别对应内容合作、数据纠错、资料咨询与专题定制四个咨询入口
四个咨询入口 · 面板连接示意

04 / 合作流程

复杂合作按四步走,简单的在第一步就能收尾

资料咨询通常一次沟通就有结果;牵扯到多个赛季或多个赛区的合作,会沿下面这条线往下推。

  1. 01

    需求沟通

    用一封信把要解决的问题说清楚:缺哪几场比赛的资料、打算用在什么场景、希望什么时候拿到。

  2. 02

    范围确认

    双方把涉及的联赛、球队、赛季阶段和文件格式定下来,形成一份能照着执行的清单。

  3. 03

    取数或定制

    已有档案直接调取;需要重新整理的,按专题方向编排内容、图表与战术线路。

  4. 04

    交付与复盘

    资料交到手上之后,一起看实际使用效果,记下下一轮要补的位置和方向。

05 / 回复时间与服务范围

工作日 10:00-19:00(北京时间),邮件和电话都有人在处理

这段时间之外发来的邮件会留在收件箱里,下一个工作日优先排进来。如果需要赶某个比赛日或赛季节点,请在邮件里写明时间要求。

资料范围
18 个联赛与杯赛体系、126 支球队的长期档案、1,200 余份可公开分发的赛事资料
能问到的事
赛事档案与赛程、球队控球率与进失球数据、资料包获取与文件格式、专题定制方向
多轮沟通
数据接口与专题定制通常要来回几轮,我们会先给一份范围说明,再进入执行
更新节奏
每周更新约 80 场比赛档案,重要杯赛比赛日在 24 小时内完成比分与基础数据归档

06 / 纠错与资料咨询提示

把位置说准,回复会快很多

提交纠错时带上

  • 比赛日期或对阵双方,有比赛编号更好
  • 出问题的具体字段:比分、球队归属或资料版本
  • 对应页面链接或截图,便于定位到那一行
  • 如果是资料包,注明是 PDF 速览、CSV 数据表还是 SVG 战术线路图

咨询资料时说明

  • 要哪一场或哪几场比赛,涉及哪个赛季阶段
  • 用途是青训教学、媒体整理还是机构内部复盘
  • 希望拿到 PDF 速览、CSV 数据表还是 SVG 战术线路图
  • 公开资料无需登录即可获取,下载入口在每场比赛详情页底部